Reisen und Corona – deswegen müssen sich Reiseversicherungen verändern!
Wer im letzten Jahr noch plante im Sommer am Strand zu liegen oder im Winter durch schneeverwehte Pisten zu düsen, der hatte in diesem Jahr das Nachsehen – Corona hat uns nicht zuletzt in Punkto Reisen tiefe Einschnitte eingebracht in diesem Jahr. Nach vielen Wochen der Reise- und Kontaktbeschränkungen konnten Urlauber zuletzt aufatmen und unter bestimmten Auflagen doch wieder verreisen. Aber viele Reisende sind in der aktuellen Lage verunsichert: Was, wenn ich im Ausland krank schwer krank werde? Wer unterstützt mich, wenn ich mich bei einer Reise verletze und bleibende Schäden entstehen? Wie bekomme ich meine Kosten wieder, wenn ich meine Reise kurzfristig stornieren muss?
Für die verschiedenen Probleme rund um eine Reise gibt es unterschiedliche Versicherungen für Reisen. Doch gerade durch die Coronakrise ergeben sich neue Anforderungen der Kunden, die viele traditionelle Versicherer vor neue Herausforderungen stellen. Warum sich Reiseversicherungen in Zukunft verändern müssen? Wir haben ein paar der wichtigsten Gründe für euch gesammelt.
Grund 1: Jahresverträge sind nicht flexibel genug
Das Jahr 2020 – Pandemie, Reiseverbote, Unruhen und Grenzschließungen gingen bisher Hand in Hand. Die damit verbundenen Unsicherheiten sorgten dafür, dass viele Pläne für das Jahr verworfen und sogar storniert werden mussten. Wer trotzdem reisen wollte, griff auf einzelne Reiseversicherungen wie die Reisekrankenversicherung zurück, um sich eine gewisse Absicherung zu verschaffen. Doch gerade für diesen Schutz müssen sich viele Kunden an Jahresverträge binden. Eines wird im aktuellen Pandemiefall jedoch deutlich: eine Jahresversicherung abzuschließen, die keine Flexibilität bietet, sorgt im Zweifelsfall der Reiseunfähigkeit für unnötige Kosten und wird zum ärgerlichen Kostenfaktor – gerade dann, wenn der Urlaub auf dem eigenen Balkon oder im eigenen Garten verbracht werden muss.
Doch nicht nur in solch unsicheren Zeiten erweisen sich Jahresverträge als unflexibel und störrisch. Genau aus diesem Grund muss sich die Versicherungsbranche an die sich wandelnden Bedürfnisse seiner Kund*innen anpassen und Pay-as-you-go-Lösungen anbieten, statt sie an langfristige und unübersichtliche Jahresverträge zu binden. Dabei sollten die Leistungen jedoch hochwertig und klar definiert und die Policen zu einem vernünftigen Preis erhältlich sein. So haben die Kund*innen die Möglichkeit, sich genau dann abzusichern, wenn sie es auch wirklich brauchen. Denn wer weiß schon, ob nicht morgen die nächste Lockerung – oder doch ein neuer Lockdown kommt?
Grund 2: Eine Reiseversicherung sollte mehr als nur den Reisekrankenschutz beinhalten
Krank im Ausland – eine Horrorvorstellung für alle, die ihre Reise gerade planen. Wer hier versucht, sich einen Überblick über die aktuell verfügbaren Angebote zu verschaffen, verzweifelt oftmals an der Unübersichtlichkeit der Angebote. Auf dem deutschen Versicherungsmarkt werden Reiseversicherungen vor allem in zwei Formate unterteilt: die klassische Reisekrankenversicherung und die Reiserücktrittsversicherung. Doch nicht nur in Zeiten von Corona sind beide Versicherungen für eine Reiseplanung essenziell um sich gegen mögliche Risiken wie eine Krankheit während – oder auch vor – dem Urlaub abzusichern. Doch auch ein umfassender Unfallschutz sollte in einer guten Reiseversicherung enthalten sein, denn gerade in der entspanntesten Zeit des Jahres steigt das Risiko für Unfälle wie Statistiken zeigen. Natürlich gibt es gerade im Ausland Risiken, die weit über das Stolpern über einen Stein oder einen verknackten Fuß hinausgehen. Mit einer Reisekrankenversicherung erhalten Urlauber*innen, die beispielsweise von einem Tier gebissen werden, zwar medizinische Versorgung, sind jedoch nicht gegen alle anderen Folgekosten des Unfalls abgesichert, die dadurch entstehen können.
Grund 3: Unübersichtliche Angebote sorgen für Resignation
Bei all den Unsicherheiten und Risikofaktoren, die so unübersichtlich sind, dass es Reisenden schwerfällt, hier noch den Überblick zu behalten, ist es umso wichtiger, klar definierte Produkte anzubieten. Wer vor seinem Urlaub erst eine stundenlange Recherche machen muss, die darin mündet, Kleingedrucktes nach der Absicherung von Risikofaktoren zu durchforsten, wird eher auf die Absicherung verzichten als sich falsch zu entscheiden – oder die Reise vielleicht sogar als gänzlich zu riskant ansehen und lieber auf dem heimischen Balkon bleiben. Denn auch, wenn viele Anbieter Komplettlösungen oder Kombinationen einzelner Produkte anbieten ist oftmals nicht klar, was eigentlich abgedeckt wird – und was nicht. Ist der Pandemiefall abgedeckt? Kann ich die Reise abbrechen, wenn meine Familie zuhause an Corona erkrankt und ich dringend nach Hause muss? Diese Fragen bleiben aufgrund ihrer Aktualität oftmals im Dschungel der Angebote unbeantwortet.
Fazit: Flexibel, digital, zeitgemäß und verständlich
Um Reisende gegen alle möglichen Gefahren und Unabwägbarkeiten abzusichern, bietet das CHERRISK Modell die wohl umfassendste Reiseversicherung, die bisher auf dem deutschen Markt zu finden ist. Die CHERRISK Auslandsversicherung deckt neben dem Reisekranken-, Reiseabbruch-, Reiseunfall-, Reiserecht- und Reisegepäckschutz auch deine Reisemobilität ab. Dabei werden verschiedene, hochwertige Komponenten in dieser Allroundlösung miteinander kombiniert und decken so alle eventuellen Probleme ab, die in deinem Urlaub vielleicht auftreten könnten. Wer auf Nummer sicher gehen will, greift zusätzlich noch zur CHERRISK Reiserücktrittsversicherung. Dieser Schutz ist nicht nur für den Fall der eigenen Reiseunfähigkeit gedacht, sondern umfasst auch unvorhergesehene Ereignisse, die dafür sorgen könnten, dass die Reise nicht angetreten werden kann. Dabei sind die Leistungen klar und verständlich erklärt und aufgeschlüsselt und die Dauer der Versicherung kann ganz problemlos eingestellt und angepasst werden. Spontan verreisen? Kein Problem: Ad-hoc abschließbar am Tag der Reise reagiert die CHERRISK Plattform so auf die Bedürfnisse seiner Kund*innen. Denn wenn die Pandemie eines deutlich gemacht hat, dann, dass Reiseversicherungen sich verändern müssen, um den sich schnell verändernden Anforderungen der jetzigen Zeit gerecht werden zu können.
